Certificação do modelo e situação do aparelho são verificações diferentes; veja o que comparar antes de fechar a compra.
Um celular pode exibir o selo da Anatel e ainda exigir outra checagem: a situação de seu IMEI, identificador do aparelho. Antes de pagar, vale conferir as duas informações e comparar os dados apresentados pelo vendedor com o equipamento que será entregue. A presença de uma marca na caixa, sozinha, não encerra a avaliação.
O que o selo e o IMEI informam
A certificação trata da conformidade do produto. O IMEI identifica o terminal móvel, como explica a Anatel em suas perguntas frequentes do Celular Legal. Consultar esse identificador ajuda a verificar a situação do equipamento, incluindo impedimentos. Por isso, uma consulta não substitui a outra.
O código *#06#, digitado no telefone, permite exibir o IMEI. A agência orienta comparar o número mostrado na tela com os registros da caixa, da etiqueta ou da nota fiscal. Se houver divergência, ela aponta possível adulteração: é motivo para interromper a negociação e esclarecer a diferença antes do pagamento.
O que pedir ao vendedor
Nas orientações oficiais para a compra de celulares, atualizadas em junho de 2026, a Anatel recomenda localizar o selo ou o número de certificação no aparelho, na embalagem ou no manual. A página também orienta verificar a certificação e pesquisar a situação do IMEI.
Na prática, peça a identificação exata do modelo e imagens legíveis da documentação. Ao receber o aparelho, faça a comparação com ele em mãos. Uma foto genérica de anúncio não permite confirmar que a caixa corresponde à unidade entregue.
Em celulares que usam mais de um SIMCard, a orientação da agência é conferir cada IMEI. Anote os resultados separadamente para não considerar a verificação de um deles como resposta para todos.
Onde consultar e o que fazer se o sistema não abrir
Use os links de consulta indicados na própria página da Anatel. Evite fornecer os identificadores do aparelho a páginas desconhecidas que apareçam em anúncios de busca.
Verificação desta reportagem, em 7 de novembro de 2026: o acesso ao sistema de certificação pelo link oficial abriu uma tela de autenticação. Outro painel da agência exibiu aviso de manutenção programada. Não foi possível concluir uma consulta de produto nessa checagem; portanto, este texto não atesta a regularidade de nenhum modelo ou aparelho.
Se a consulta estiver indisponível, guarde os dados e retome pelo canal oficial. A indisponibilidade não confirma nem afasta uma irregularidade. Não trate a promessa do vendedor como resultado de pesquisa.
Compra no exterior exige atenção adicional
A Anatel orienta avaliar a compatibilidade com as redes brasileiras e eventuais restrições contratuais de uso fora da operadora que vendeu o aparelho. Preço e aparência iguais não dispensam essa conferência.
Também é útil distinguir essa avaliação dos sinais de invasão ou comprometimento do celular: selo, IMEI e segurança das contas respondem a perguntas diferentes.
Imagem de abertura: ilustração editorial original criada com inteligência artificial. Os elementos gráficos são ilustrativos e não representam selo ou certificado oficial.
